问：玩了几年电脑一直很顺利，但是最近接二连三地出现故障，先是我的扫描仪“罢工”，进入TWAIN界面之后灯管根本不亮，但是机械马达还可以工作。能告诉故障出在哪里吗？我想自己解决一下，谢谢！另外我已经连续将两个手柄的十字键弄坏，而且都是某一个方向键失灵，其它三个方向键完好。看着报废的东西实在可惜，不只能否自行维修？

　　答：扫描仪灯管不亮怎么办？造成灯管不亮的原因很可能是灯管本身报废，或者偶然的部分保险电路断开。既然扫描仪此时还能运作机械马达，至少说明还没有病入膏肓。你可以打开外壳，将灯管卸下，检查有无负载电压。如果确认灯管损坏，需要向厂商维修部订购一个。至于PC手柄的维修方法，首先还是应该卸下背面所有的螺丝，然后仔细查看十字键下方的垫圈有无断裂。根据经验，很多某一个方向十字键失灵的故障都是由垫圈断裂引起的。如果确实如此的话，可以使用万能胶黏合，并且填上适当的纸片以加固。倘若并不是由这一原因引起的故障，那么应该检查一下触片的接触是否良好。